Une toute nouvelle boutique en ligne pour Pollet Pool Group

Pollet Pool Group lance sa nouvelle boutique en ligne. Le groupe, composé de huit distributeurs en Europe et de deux fabricants, renforce son service à la clientèle en offrant aux constructeurs de piscines professionnels une plateforme de commande complète.

Simon Bolleire, directeur des ventes : « Le lancement de cette plateforme nous a demandé un gros travail de préparation. Au cours des deux dernières années, nous avons déjà numérisé toutes les informations sur nos produits. Nos clients sont habitués à la structure de notre catalogue papier depuis des années. Nous voulions donc la conserver. Le grand intérêt de cette nouvelle boutique en ligne est que vous pouvez y retrouver toutes ces informations en format numérique. La boutique en ligne est véritablement le miroir en ligne de notre catalogue. Mais nous allons encore plus loin. Les clients qui possèdent un identifiant y verront immédiatement leurs prix bruts et nets. Nous leur fournissons un récapitulatif de leurs commandes passées au cours des deux années précédentes. Ils pourront aussi y consulter leurs commandes passées en dehors de la boutique en ligne. La boutique est donc reliée avec notre système de traitement des commandes. Vous avez fait une erreur dans votre commande en ligne ? Aucun problème. Notre service commercial corrigera l’erreur pour vous. Il vous suffira d’actualiser la page pour voir votre commande modifiée dans la boutique en ligne. Nos clients peuvent aussi consulter nos stocks disponibles et passer facilement des commandes récurrentes ou fréquentes. »

La boutique en ligne ne sert pas seulement à passer des commandes et à simplifier le gestion administrative. Pollet Pool Group y a aussi intégré une base de données avec des images, des documents et une FAQ complète.

La boutique en ligne ne sert pas seulement à passer des commandes et à simplifier le gestion administrative. Pollet Pool Group y a aussi intégré une base de données avec des images, des documents et une FAQ complètePollet Pool Group précise que la boutique en ligne est réservée aux professionnels.

Simon Bolleire : « Seuls nos clients reçoivent un identifiant de connexion. Nous sommes là pour aider nos constructeurs de piscines. Nous pensons que nous avons franchi une étape supplémentaire dans la réalisation de cette mission. »

https://shop.polletpoolgroup.eu/nl-be/