Plus que jamais, Pollet Pool Group investit dans le service et le support technique avec PPG Technics. Notre département technique spécialisé se tient prêt pour vous tant en ligne que par téléphone et sur place. Ainsi, nos conseillers pourront vous aider en vue de votre futur projet de piscine.

Avec le slogan “Supporting Pool Builders”, la priorité de Pollet Pool Group est claire comme de l’eau de roche. Grâce à un ancrage local au milieu d’un contexte international, le constructeur de piscines local est prioritaire dans chaque pays. Simon Bolleire de Pollet Pool Group Europe déclare : “Soutenir autant que possible le constructeur de piscines est notre priorité depuis le premier jour. C’est ce que nous faisons à l’aide de produits de qualité demandant peu d’entretien, mais aussi au moyen de conseil et de support technique sur place. Nous avons toujours un regard critique et avec une vision à long terme sur les produits que nous fabriquons. Ce produit est-il durable ? Préserve-t-il nos clients de problèmes par la suite ? Nos constructeurs de piscines construisent des dizaines de bassins par an. Nous souhaitons autant que possible éviter qu’ils ne rencontrent des problèmes techniques avec nos produits. Si toutefois des questions se posent ou que du support technique s’impose, alors il est crucial qu’ils puissent avoir un accès aisé à un interlocuteur clairement défini.”

Le service technique spécialisé PPG Technics répond à cette demande de service. Suivant le problème, l’équipe technique offrira une assistance téléphonique ou physique. Stijn Ver Elst de PPG Technics : “En cas de problèmes techniques, PPG Technics veille à décharger complètement de tout souci le constructeur de piscines. Dans les 24 heures, il sera pris contact avec le client final afin de planifier une intervention dans la semaine. Tous nos techniciens itinérants sont certifiés en technique de refroidissement afin de pouvoir assurer un service sur les pompes à chaleur conforme aux prescriptions. Penser et dialoguer avec le client, c’est ce qui nous anime chaque jour.”

Outre le support technique live, PPG Technics mise fortement sur les outils en ligne. Le Pool Sizing Tool calcule en ligne les spécificités hydrauliques, la filtration, le chauffage et l’éclairage. L’Aquadeck Ordertool veille à une configuration parfaite des couvertures de piscines sur mesure. Votre compte PPG vous donne accès aux manuels, aux photos, aux pièces détachées et à des informations détaillées sur le produit.

Vous n’avez pas encore accès à tous les outils de PPG Technics ?
Dans ce cas, allez jeter un coup d’œil sur  www.polletpoolgroup.eu et enregistrez-vous en tant que constructeur de piscines professionnel.